§1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• 1. Platforma - serwis internetowy Prosta Sprawa dostępny pod adresem www.prosta-sprawa.pl
• 2. Usługodawca - właściciel platformy Prosta Sprawa z siedzibą w Warszawie
• 3. Użytkownik - każda osoba korzystająca z Platformy
• 4. Klient - osoba fizyczna, firma lub organizacja poszukująca pomocy prawnej
• 5. Kancelaria - kancelaria prawna, radca prawny, adwokat lub inny podmiot świadczący usługi prawne
• 6. Sprawa - zgłoszenie klienta opisujące potrzebę pomocy prawnej
• 7. Oferta - propozycja świadczenia usług prawnych złożona przez Kancelarię
• 8. Pakiet - abonament subskrypcyjny dla Kancelarii
• 9. Punkty - wirtualna waluta używana przez Kancelarie
• 10. Konto - panel użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcji Platformy

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Prosta Sprawa.

2. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

3. Platforma służy do kojarzenia klientów poszukujących pomocy prawnej z kancelariami prawnymi.

4. Usługodawca nie świadczy usług prawnych - pełni wyłącznie rolę pośrednika.

5. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

§3. Zakres usług Platformy

§4. Rejestracja i konto użytkownika

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga rejestracji.

2. Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna.

3. Użytkownik może zarejestrować się jako Klient lub Kancelaria prawna / Prawnik.

4. Do rejestracji wymagane są prawdziwe dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

§5. Zasady dla klientów

1. Klient może bezpłatnie publikować sprawy prawne.

2. Opis sprawy musi być zgodny z prawdą i zawierać rzetelne informacje.

3. Zawarcie umowy i płatności za usługi prawne odbywają się bezpośrednio między klientem a kancelarią.

§6. Zasady dla kancelarii prawnych

1. Kancelaria musi posiadać aktywny pakiet abonamentowy lub punkty.

2. Kancelaria zobowiązana jest do podania prawdziwych danych, uprawnień i kwalifikacji zawodowych.

3. Oferta składana klientowi musi być rzetelna i precyzyjna.

§7. Płatności i rozliczenia

1. Usługi dla klientów są całkowicie bezpłatne.

2. Kancelarie ponoszą opłaty za pakiety abonamentowe oraz promowanie profili.

3. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatności.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca pełni jedynie rolę pośrednika i nie odpowiada za jakość porad prawnych.

2. Kancelaria ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za świadczone usługi prawne.

§9. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa autorskie do kodu, logotypu i wyglądu serwisu należą do Usługodawcy.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Szczegóły określa Polityka Prywatności.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy można zgłaszać pod adresem e-mail: kontakt@prosta-sprawa.pl.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na Platformie.